Información General

En simunexonexouari, nos comprometemos a proteger tu privacidad y los datos personales que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios educativos de escritura creativa.

Como plataforma educativa especializada en la creación de cuentos cortos, procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer atentamente toda la información para comprender cómo gestionamos tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios. Los datos que procesamos incluyen:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros programas educativos.
• Información académica: Nivel de experiencia en escritura, objetivos de aprendizaje, trabajos y ejercicios creativos que realizas durante los cursos.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma educativa.
• Información de comunicación: Mensajes, consultas y feedback que nos envías a través de nuestros canales de atención al estudiante.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar inscripciones y pagos, aunque los datos bancarios se procesan a través de proveedores seguros certificados.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad:

• Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos por los que te has inscrito y cumplir con nuestras obligaciones como centro de formación.
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, talleres especiales o contenidos de interés educativo que hayas aceptado recibir.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y garantizar la seguridad de nuestra plataforma educativa.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables a actividades educativas en España.

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer varios derechos relacionados con la información que procesamos sobre ti:

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Control de acceso: Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a datos personales, mediante sistemas de autenticación robustos.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras para prevenir la pérdida accidental de información.
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o brechas de seguridad.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y procedimientos de seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del programa educativo más un período adicional de 3 años para efectos de seguimiento académico y expedición de certificados. Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente después de 2 años.

La información fiscal y contable se conserva durante 6 años según la legislación española. Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales de nuestros sistemas, salvo que exista una obligación legal específica de conservación.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales y contractuales.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros estudiantes.
• Profesores colaboradores: Los instructores autorizados pueden acceder a trabajos y progreso académico únicamente para fines educativos y evaluación.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar cómo interactúas con nuestros contenidos.

Empleamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio y cookies de funcionalidad para personalizar tu experiencia de aprendizaje. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Al continuar usando nuestros servicios, consientes el uso de cookies según se describe en nuestra política específica de cookies, disponible en nuestra plataforma.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

Siempre puedes acceder a la versión más reciente de nuestra política de privacidad en nuestro sitio web, donde también encontrarás el historial de cambios para tu referencia.